פלטפורמה מתקדמת לניהול תהליכים ופרוייקטים

Projector מציעה מגוון מודולים וממשקים מתקדמים בניהול ומעקב תהליכים ופרויקטים, לרבות ניהול כרטיס פרוייקט/תהליך, ניהול מסמכים, מעקב התקשרויות (הזמנות, חוזים ודרישות תשלום), ניהול תהליך סבב אישורים טורי\מקבילי\מותאם אישית, שליחת הנחיות והתראות בדוא”ל, דוחות ותצוגות מותאמות.

תהליך הפיתוח של הפלטפורמה החל בשנת 2012 ומאז ועד היום פותחו עשרות ממשקים, תצוגות ומנגנוני ניהול מודרניים ייחודיים כדוגמת ניהול התקשרויות, ניהול ושיתוף מסמכים אוטו’, סבב אישורים דיגיטלי, הפצת בקשות להצעות, מעקב אחר משימות ועוד.

הייחודיות של הפלטפורמה היא הפשטות שלה. מבחינה טכנולוגית, Projector  מבוססת על שלד ASP.NET המחבר בין פונקציות C# בצד שרת המנהלות פעולות מידע למול בסיס נתונים SQL Server. בצד הלקוח, הפלטפורמה מכילה תבניות HTML מסורתיות המוצגות ומנוהלות באמצעות AJAX לחוויית משתמש מושלמת.

רכיבי התוכנה בפלטפורמה פרוסים בפשטות בפרויקט, באופן המאפשר לנו כבית תוכנה להציע ללקוחותינו פתרונות תוכנה במהירות ולשביעות רצונם.

תכונות השירות והמערכת

ממשק מעקב אישי

ממשק מול ממ"ג (GIS)

ממשק מול גבייה

ניהול תהליכי אישור בקשות

הדרכות אישיות וקבוצתיות ב VC

תמיכה בטלפון ובשליטה מרחוק

שליחת הודעות והתראות

הדרכות פרונטליות In-House/במשרדכם

שירותי גיבוי ואחזור

שירותי אחסון בענן

שירותי הגנה ואבטחה

שיתוף קבצים

מבין לקוחותינו נמנים......

Projector PMO - ניהול פרוייקטים

מודול  Projector PMO לניהול פרוייקטים מאפשר לנהל ולעקוב אחר ניצול תקציבי של פרוייקטים ע”י תהליכים אוטומטיים חכמים המחברים יחד גורמים במחלקות על מנת לאשר הזמנות, חוזים ודרישות תשלום. כל פרויקט מנוהל באמצעות כרטיס פרוייקט המסווג לפי אגף, מחלקה, מנהל פרויקט, פרוייקטור מטעם העירייה, סטטוס, חסמים ועוד.

ממשקי המודול מאפשרים לכל משתמש לצפות ברשימת הפרוייקטים המשויכים אליו ואת ההתקשרויות שהוא נדרש לאשר במידת הצורך. תהליך העבודה מתבצע באופן חלק ושקוף ושאינו דורש מאמץ תפעולי מצד המשתמש. המערכת מבצעת הנעה לפעולה ע”י הודעות דוא”ל המכילות קישורים מאובטחים ישירים לטפסי הפעולות המתבקשות.

במהלך השנים האחרונות מימשנו עשרות פתרונות לתהליכים מורכבים ומאתגרים לצד ממשקים קלאסיים לניהול רשימת מידע וטפסים. יישמנו עשרות חלומות בדיוק כפי שהלקוחות שלנו רצו והפתענו אותם כל פעם מחדש, עם פתרון חכם, יעיל וטוב פי כמה ממה שדמיינו.

כשטעינו, לא חששנו לשכתב ולשנות תהליכים וממשקים מחדש, גם אם היינו צריכים לעשות את זה עשרות פעמים. חוויית המשתמש אצלנו היא במקום הראשון. חשוב לנו שמשתמשי הקצה במערכת יבצעו כמה שפחות פעולות, שהדברים יהיו ברורים ואינטואיטיביים, שהתוכנה תהיה כלי עבודה עבורם ולא מערכת מסורבלת שצריך לעבוד בשבילה.

מערכת Projector PMO מאפשרת היום לארגונים לחסוך משאבים רבים בניהול ומעקב של פרויקטים ולהתנהל בצורה יעילה ומודרנית הרבה יותר.

Projector ECS - תיאום הנדסי

מודול  projector ecs לתיאום הנדסי מאפשר ניהול ומעקב אחר בקשות לתיאום תכנון, ביצוע עבודה ואישור שיקום/גמר עבודה באופן מודרני ופשוט.

אנו מעניקים שירותי תמיכה והדרכה ומקפידים על מתן יחס אישי ושירות אדיב לכל פונה, בין אם מדובר בלקוחותינו – מנהלי התיאום ונציגי המחלקות ברשויות או כל גוף אחר שמתנהל למול הרשויות, כדוגמת חח”י, בזק, תאגידי מים וביוב, נתיבי ישראל, קצא”א, שיכון ובינוי, נת”ע, הוט, סלקום פרטנר ועוד. אנו מסייעים ליזמים וקבלנים להגיש בקשות ודואגים שתהליכים יתנהלו לפי דרישת בעלי העניין, מנהלי התיאום ונציגי המחלקות המקצועיות ברשויות.

מערכת projector ecs יושמה לראשונה בשנת 2014 כחלק מפלטפורמת projector המציעה ממשקים כוללים בניהול ומעקב פרוייקטים עבור רשויות מקומיות ותאגידים מוניציפליים.

מערכת התיאום ההנדסי חוסכת ללקוחותינו מאות שעות עבודה בכל חודש ומאפשרת לעשרות אנשי קשר לצפות באותם בקשות ע”י ממשק ידידותי ופשוט המאפשר לנהל דו-שיח, לשתף מסמכים ולהניע יחד תהליכי תיאום הנדסי ביעילות ונוחות מקסימלית.

תהליך התיאום ההנדסי כולל שלושה שלבים: 

1. בקשה לתיאום תכנון

בקשה חדשה הנעשית ע”י יזם או איש קשר מטעם היזם לצורך שיתוף מידע בנוגע לעבודה מבוקשת בטוואי הרשות מול גורמים רלוונטיים מקצועיים, לצורך קבלת אישור תיאום תכנון.

 

בדר”כ הבקשה תכלול את מיקום העבודה, תיאור מהות העבודה, סוג העבודה, הערות וכד. ובנוסף, קבצים ומסמכים כמו (dwg, pdf) המתארים במדויק את הטוואי המבוקש או כל מידע אחר שישמש את הגורמים המאשרים הנדרשים לאשר את הבקשה.

לאחר שבקשות חדשות לתיאום תכנון מתקבלות הן מופצות בדוא”ל לגורמים המקצועיים ברשות ומחוצה לה ובסוף התהליך מתקבל אישור תיאום תכנון.

אישור התיאום תכנון כולל את טבלת אישורי הגורמים המקצועיים לתכנון עבודת היזם עם הערות ותנאים כלליים של הרשות ושל כל גורם מאשר בנפרד ובהתאם לסוג ואופן ביצוע העבודה.

2. בקשה לאישור / היתר ביצוע עבודה

בקשה נוספת שתעשה בסמוך למועד ביצוע העבודה לצורך תיאום מועד ביצוע העבודה והעברת מידע נוסף רלוונטי בנוגע לאופן ביצוע העבודה במידת הצורך ו/או לפי דרישת הגורמים בשלב קבלת אישור תכנון.

בקשה לביצוע מתבצעת ממשק טופס הבקשה, המציג את פרטי העבודה וטבלת הגורמים המאשרים בשלב התכנון. המערכת מאפשרת לגורמים מבקשי בקשות לעקוב באופן עצמאי אחר בקשות שהוגשו על ידם ועל ידי גורמים במחלקות/גופים המשותפים עמם.

בקשות לתכנון שאושרו מוגשות פעם נוספת, ע”י מילוי טופס הזנת תאריכי צפי לתחילה וסיום העבודה.

בקשות לתיאום ביצוע מופצות פעם נוספת לגורמים רלוונטיים לאישור ביצוע עבודות עד לקבלת אישור ביצוע.

3. פרוטוקול מסירה ואישור גמר עבודה

בסיום העבודה, איש קשר מטעם היזם/קבלן המשותף עם טופס הבקשה, ימלא טופס עדכון תאריכי תחילה וסיום עבודה ופועל ויצרף כל מידע נדרש, לרבות תמונות לפני/אחרי, אישור שיקום/סיור וכד עד קבלת אישור גמר עבודה סופי.

המערכת מאפשרת לכל משתמש הנדרש לבצע פעולות במערכת להתמקד במשימה ולבצעה במהירות ובקלות. המערכת  מציגה באופן פשוט את הבקשות שאליהן הוא משוייך וחושפת בפניו את לחצני הפעולות והמידע, בהתאם להרשאתו.

המערכת מניעה תהליכים בפשטות ע”י שליחת הודעות דוא”ל המעבירות את סוג הדרישה/ההתראה באופן מתומצת מודגש וענייני. התהליכים מנוהלים במערכת באופן חלק ומהיר באמצעות פירוק כל אירוע בתהליך לממשקים ייחודים המפשטים ומחברים בין כל פעולה בצורה מודרנית ואלגנטית.

הקפדנו לעצב ולפתח את התנהגות המנגנונים האוטומטיים במערכת בצורה סינרגטית ומותאמת למול עשרות משתמשים שהנחו אותנו בכל אורך שלבי הפיתוח. רצינו שהמערכת תשמש כלי עבודה יעיל וחכם ושבאמת יחסוך זמן עבודה, שמשימות ביצוע יהיו קצרות ומהירות. רצינו להפוך את התהליכים המייגעים למהנים ולהציע לראשונה חוויית שימוש ידידותית ואינטואיטיבית לכל אחד.

המשתמשים מנהלים ומניעים יחד תהליכים במהירות ללא צורך בהשקעת זמן בלימוד המערכת או בהבנת יכולותיה. המערכת חושפת בפני כל משתמש את הממשקים שהוא נדרש לבצע בהם פעולות לצורך קליטה מהירה של המידע המוצג וקבלת תגובות פעולה מהירות לצורך השלמת משימות.